Условия действия Тарифов на услуги связи ООО «Еврокабель»
- Тарифы действуют для Абонентов - физических лиц при наличии технической возможности.
Под Физическими лицами понимаются собственники и наниматели квартир, использующие услуги исключительно для личных, семейных, домашних и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Все цены указаны врублях. НДС не предусмотрен.
- Тарифы для многоквартирных домов недоступны для подключения услуг вчастном секторе.
- Тарифы для частного сектора недоступны для подключения услуг в многоквартирных домах.
- Тарифы для многоквартирных домов и частного сектора в г. Арамиль действуют только на территории города Арамиль.
- Тарифы для многоквартирных домов и частного сектора в г. Екатеринбург действуют только на территории города Екатеринбург.
- Тарифы для многоквартирных домов и частного сектора в г. Талица действуют только на территории города Талица.
- В Тарифах скоростью доступа к сети Интернет свыше 100 Мбит/с максимальная скорость ограничена возможностями сетевого интерфейса.Скорость может отличаться в зависимости от технических возможностей оборудования, установленного у Абонента по адресу подключения услуги.
- В Тарифах, содержащих услуги кабельного телевидения, число телеканалов, доступных Абоненту, а также качество их сигнала (изображения и звука) определяется не только техническими параметрами услуги, но и особенностями собственного абонентского оборудования, в том числе поддержкой телевизором цифрового формата DVB-C, наличием в телевизоре CI-слота и подключенного САМ-модуля.
- Система оплаты Тарифов по доступу к сети Интернет и Пакету Услуг— авансовые платежи.
Абонентская плата по данным Тарифам вносится Абонентом ежемесячно через 30 календарных дней, за исключением Тарифов с оплатой 1-го числа каждого календарного месяца.
В Тарифы с оплатой 1-го числа каждого календарного месяца входят:
Интернет 10 Арамиль; Интернет 10 Талица; ; Интернет 20 Талица; Интернет 30 Талица; Частный сектор 100; Частный сектор 100 Арамиль; Частный сектор 100 Талица; Частный сектор 150; Частный сектор 150; Частный сектор 30 Арамиль; Частный сектор 30 Талица; Частный сектор 50; Частный сектор 50 Арамиль; Частный сектор 50 Талица; Частный сектор Еврокабель 100; Частный сектор Еврокабель 100 + Базовое ТВ; Частный сектор Еврокабель 30; Частный сектор Еврокабель 30 + Базовое ТВ; Частный сектор Еврокабель 50; Частный сектор Еврокабель 50 + Базовое ТВ.
- При подключении к сети ООО «Еврокабель»нового Абонента, ему необходимо внести на Лицевой счет в течение 2 (двух) дней сумму равную или превышающую выбранный Тариф. Списание абонентской платы происходит на третьи сутки после первого выхода в интернет из-под учетной записи нового Абонента.
- После подключения/ смены ТарифадействующимАбонентомна Тарифпо доступу к сети Интернет или Пакету Услуг первое списание Абонентской платы с Лицевого счетапроходит:
а) На тарифах со списанием в 30 календарных дней: на 3-й день, после первого выхода в интернет из-под учетной записи Абонента,
б) На Тарифах со списанием 1-го числа каждого месяца: на следующий день после первого выхода в интернет из-под учетной записи Абонента.
- При наличии на лицевом счете Абонента суммы равной выбранному Тарифу или превышающей его, Абонентская плата списывается автоматически, услуги остаются доступны Абоненту в полном объеме в соответствии с Тарифом на 30 дней, до следующегомомента списания.
- В случае образования отрицательного баланса на лицевом счете Абонента на момент очередного списания Абонентской платы доступ Абонента к Услугам автоматически прекращается и может быть восстановлен только после пополнения лицевого счета на сумму, достаточную для закрытия задолженности и списания очередной Абонентской платы.
- Системаоплаты Тарифов на услуги кабельного телевидения– постоплата.
Начисление абонентской платы за услуги кабельного телевидения производится 1 числа месяца, в котором оказывается услуга. Абонент обязан оплатить пользование услугой кабельного телевидения не позднее 10 числа следующего месяца.
- Восстановление услуг кабельного телевидения после отключения за неуплату ежемесячной абонентской платы возможно только после полного погашения Абонентом образовавшейся задолженности и подачи заявки на восстановление услуги. Работы по восстановлению услуг кабельного телевидения оплачиваются Абонентом в соответствии сПрейскурантом Оператора, действующими на дату оплаты.
- Факт оплаты Услуг считается подтвержденным, а лицевой счет Абонента открытым после поступления денежных средств на расчетный счет ООО «Еврокабель». Поддержание положительного баланса лицевого счета Абонента является обязанностью Абонента по договору о предоставлении услуг связи.
- Абоненты – физические лица для ежемесячного автоматического пополнения лицевого счета для списания абонентской платы могут воспользоваться услугой «Автоплатеж», которая подключается на сайте Оператора, в мобильном приложении Оператора, в офисах Оператора, предъявив паспорт и банковскую карту, с которой будет происходить списание денежных средств. За три дня до истечения периода внесения абонентской платы Оператор автоматически списывает денежные средства с банковской карты на лицевой счет Абонента - Физического лица и производит зачет стоимости абонентской платы. В случае, если в течение 3 (трех) дней до истечения периода внесения абонентской платы списание с банковской карты невозможно (не достаточно средств, карта заблокирована и тп.), тогда оказание Услуг на последующий период приостанавливается. Отключить услугу «Автоплатеж» Абонент может в офисах Оператора, предъявив паспорт и написав заявление, а также через службу технической поддержки Оператора, сверив паспортные данные.
- При недостатке денежных средств на лицевом счете на день списания за Услуги Абонент может подключить услугу - «Обещанный платеж» на сайте, в личном кабинете, мобильном приложении, в офисах Оператора, по телефону, социальных сетях и мессенджера Оператора. Услуга «Обещанный платеж» доступна абонентам компании один раз за расчетный период. Данная услуга дает доступ в интернет при отрицательном балансе сроком на 2 дня. При активации услуги "Обещанный платеж", начинается расчетный период в 30 календарных дней, с момента продления доступа происходит списание абонентской платы в полном объеме.
- При смене Тарифа по доступу к сети Интернет или Пакету Услуг разница суммы оплат между ранее действующим Тарифом и новым учитывается Оператором при внесении Абонентом последующей абонентской платы, согласно выбранному новому Тарифу.Абонент обязуется внести до следующего срока абонентской платы разницу суммы оплат и последующий авансовый абонентский платеж.
- Подробные условия оказания услуг приведены в Публичной Оферте, в Договорахна предоставление услуг связи физическим лицам, в Регламентах на предоставление услуг связи Оператора.
