Условия подключения

ПРОЦЕСС ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ОПТОВОЛОКОННОЙ СЕТИ 

Работы по прокладке оптоволоконной сети выполняются опытными монтажными бригадами, которые устанавливают наше оборудование в доме, если его нет, и проводят кабель напрямую от щитка к каждой квартире или частному дому, жильцы которых хотят получить доступ к нашим услугам.

Если в доме уже проложена наша сеть, то подключение нового абонента мы производим в день обращения, согласовывая удобное время приезда наших специалистов.

Если дом еще не подключен к нашей сети, то сроки будут зависеть от скорости согласования подключения с управляющей компанией или товариществом собственников. 

ПОДКЛЮЧАЕМАЯ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА

Важно понимать, что заявленная в тарифе скорость интернета – это скорость, предоставляемая до конечного пользовательского оборудования - роутера, медиаконвертера. Итоговая скорость передачи данных на клиентских устройствах (компьютерах, ноутбуках, планшатах, смартфонах и смарт-телевизорах), может быть ниже и в конечном счете зависит от: 

• модели самого роутера (бюджетные модели не поддерживают скорости выше 100 Мбит/с),  

• состояния и количества одновременно подключаемых устройств (компьютеров, ноутбуков, смартфонов, планшетов, смарт-телевизоров и пр): подключенная скорость делится между устройствами и чем их больше – тем меньше скорость на каждом отдельно взятом девайсе; 
• используемых протоколов передачи данных; 
• пользовательского программного обеспечения; 
• серверов, с которыми осуществляется обмен данными, и прочего сетевого оборудования; 

Наши специалисты с радостью помогут подобрать и настроить оборудование, с которым вы ощутите все преимущества высокоскоростного интернета. 

ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ К СЕТЯМ SEVENCOM: 

Если вы постоянно прописаны по адресу подключения или являетесь собственником жилья: 

• паспорт с пропиской по адресу подключения  

или 

• паспорт и документ, подтверждающий право собственника. 

Если квартира съемная, то необходимы следующие документы: 

• ваш паспорт, 
• доверенность собственника квартиры, 

• копия паспорта собственника квартиры. 

Если временно невозможно получить согласие собственника, доступно заключение срочного договора на 3 месяца. 

ПОДКЛЮЧЕНИЕ LTE-РОУТЕРА 

В ситуациях, где строительство оптоволоконной сети представляется экономически невыгодным, мы предлагаем своим клиентам альтернативу – подключение и настройку LTE-роутеров. Здесь используются SIM-карты мобильных операторов, от которых уже зависит дальнейшее качество сигнала, скорость, объем доступного трафика, тарификация и прочие условия. Наши специалисты осуществляют только первичную настройку оборудования.